CÓMO ESTABLECER OBJETIVOS Y CONCRETARLOS
Estándar
Un objetivo es aquello que nos proponemos alcanzar. Por lo tanto tienen que ser realistas y se tiene que poder establecer un punto de partida y definir en qué lapso de tiempo se pretende alcanzar. Otro aspecto importante en el establecimiento de objetivos es que los mismos se puedan medir.
Definir el objetivo en base a lo dicho en el párrafo anterior es fundamental. No es lo mismo decir que tu objetivo es: “tener más clientes”, que decir que tu objetivo es: “incrementar mi cartera de clientes en un 25% en 5 meses”.
En el ejemplo estoy estableciendo también los parámetros para medir, por eso tengo que tener un punto de partida: si hoy tengo 100 clientes, para decir que cumplí con mi objetivo dentro de 5 meses tendré que tener 125 clientes.
Ahora bien, tengo que planificar para poder alcanzar el objetivo:
- ¿qué acciones tengo que llevar a cabo para aumentar mi cartera de clientes?
- ¿qué recursos tengo?
- ¿qué recursos necesito?
- ¿cuento con una estructura que me acompañe?
- ¿tengo la capacidad y las herramientas para cumplirlo?
- ¿cómo afecta a mi empresa?
Te aconsejo hacer un FODA (definir Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) con estas y otras preguntas que tengan que ver con tu objetivo. Es importante saber en dónde estás parado, los pros y las contras, y, establecer una estrategia.
Por último, armá un Plan de implementación, es decir un cronograma con todos los pasos a seguir.
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Lic. Gabriela Dobler
@gdobler
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