EL DESAFÍO TECNOLÓGICO DE LA AUDITORÍA INTERNA NO ES UN CAMINO FÁCIL

Estándar

15/04/2019

A menudo me refiero al final del primer trimestre como “temporada del documento técnico” para la profesión de Auditoría Interna. Por lo general, a partir de fines de febrero y hasta marzo, varios actores claves en la profesión publican informes que ofrecen una visión de cómo lo estamos haciendo.

Dos informes publicados recientemente deben plantear serias preocupaciones sobre el lento progreso de la Auditoría Interna en la adopción y adaptación de la tecnología para ejecutar sus responsabilidades: La encuesta de Capacidades y Necesidades de Auditoría Interna de Protiviti, Abrazando la Próxima Generación de Auditoría Interna y el informe del Estado de la Profesión de Auditoría Interna de PwC, Elevando la función de Auditoría Interna: La función de Ajuste Digital.

El informe de Protiviti indica que tres de cada cuatro grupos de Auditoría Interna están llevando a cabo algún tipo de innovación o transformación, pero la mayoría solo está comenzando ese viaje. Lo que es más, un número significativo de funciones aún no se han adherido. Peor aún, “menos de una de cada tres funciones de Auditoría Interna tienen actualmente una hoja de ruta para guiar sus viajes hacia la innovación y transformación”, según el informe de Protiviti.

Los esfuerzos de la Auditoría Interna para convertirse en “ajuste digital”, como se describe en el informe de PwC, son igualmente poco inspiradores. A los efectos del informe, PwC define la aptitud digital en dos componentes importantes. Primero, la función tiene habilitadas las habilidades y competencias para brindar asesoramiento estratégico a las partes interesadas y proporcionar garantías con respecto a los riesgos de la transformación digital de la organización. En segundo lugar, la función está cambiando sus propios procesos y servicios para convertirse en más datos y habilitados digitalmente.

Si bien el informe de PwC encuentra que el 19 por ciento de las funciones de Auditoría Interna se ajustan digitalmente, y otro 27 por ciento está dando pasos definitivos hacia la aptitud digital, el 54 por ciento se describe como principiantes que recién están comenzando actividades relevantes o planificándolas “de maneras mucho más especiales”.

Esto es particularmente preocupante cuando se considera cuánto tiempo ha estado hablando la profesión de actualizar y transformar sus procesos. Mi mensaje a los asistentes a la conferencia de Gerencia de Auditoría General de IIA en marzo abordó muchos de los mismos temas. En mi presentación, Auditoría a la velocidad del Riesgo, lamenté los bajos índices de adopción a la tecnología de la próxima generación, la dependencia de los enfoques débiles para identificar riesgos emergentes y atípicos, y los cambios mínimos en los procesos de auditoría de décadas de antigüedad.

Lo que se necesita es un cambio transformacional, que fue el tema del pulso de la Auditoría Interna de 2018 de IIA. El imperativo de transformación de la Auditoría Interna instó a los profesionales a adoptar la velocidad, innovar, elevar el nivel de talento y participar más estrechamente con las juntas. Las palabras finales del informe son tan relevantes y urgentes hoy como siempre:

El progreso de la Auditoría Interna en el pasado y los éxitos logrados, no serán suficientes para hacer avanzar la profesión. Los tiempos actuales requieren cambios en la mentalidad y las acciones de todos los auditores internos. La complacencia conducirá a la irrelevancia, pero los movimientos decisivos de los CAE impulsarán la Auditoría Interna hacia adelante a través de la transformación requerida.

No deseo ser alarmista, pero las partes interesadas exigen más de la Auditoría Interna. Informes como los de Protiviti y PwC sugieren que no estamos listos para satisfacer esas demandas.

Debatí si usar una analogía de encrucijada para insistir en este mensaje. Al principio me pareció un poco cliché. Cada crisis no tiene que ser una elección de un camino u otro. Pero en este caso, una ligera modificación de la discusión de la encrucijada ofrece un importante nivel adicional de claridad y urgencia.

La mayoría de las personas visualizan una encrucijada como vías que se cruzan y ofrecen alternativas en el camino a seguir. Pero esa visión suele ser bidimensional, como los ejes x e y en un gráfico de cuadrante. La realidad es que hay una tercera dimensión.

En este caso, el eje z ofrece una medida de lo empinado que se ha vuelto el camino hacia la aptitud digital. Hasta que nos comprometamos como profesión a innovar nuestros enfoques, actualizar los procesos obsoletos y lentos y adoptar la tecnología, la calificación se elevará con cada día que pase. La otra dirección en el eje z proporciona un camino más fácil. Por supuesto, ese camino es todo cuesta abajo, que es una dirección a la que no podemos permitirnos ir.

Como siempre, espero sus comentarios.

Declaración

Richard F. Chambers, presidente y director general del Instituto de Auditores Internos Global, escribe un blog semanalmente para InternalAuditor.org., sobre temas y tendencias relevantes para la profesión de Auditoría Interna