miércoles, 6 de abril de 2016

EL CONTROL INTERNO Y LA EVALUACIÓN DE RIESGOS

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Actualmente, el entorno de negocios a nivel mundial se caracteriza por la prevalencia de índices severos de inestabilidad, acompañados cada vez más por escenarios impredecibles y riesgosos. Esta situación representa uno de los mayores retos para las empresas, independientemente de su tamaño y de su complejidad.
La permanencia de las sociedades y su gestión exitosa dependen cada vez más de la capacidad creativa para anticipar las amenazas, enfrentarlas y adaptarse lo mejor posible a una realidad que reclama el uso de capacidades mejoradas de decisión y ejecución.
El proceso de evaluación y gestión de riesgos se convierte así, en un punto prioritario a tratar dentro de las agendas de la mayor parte de las empresas, a efecto de lograr una alineación adecuada entre el cumplimiento de los objetivos institucionales y los peligros, contingencias e inseguridades imperantes en el entorno.
“La evaluación de riesgos es un proceso dinámico e interactivo orientado a identificarlos y gestionarlos para garantizar la consecución de los objetivos.”
Por su propia naturaleza, la creación e implementación de modelos de gestión integral de riesgos se ubica como un tema fundamental para la práctica de la contaduría pública y en particular para las tareas de control interno y auditoría interna en las empresas, ya sean estas de carácter público o privado.
Cualquier recuento sobre estos temas, resultaría incompleto sin mencionar la gran contribución del Marco Integrado de Control Interno (COSO, por sus siglas en inglés) en su versión actualizada y mejorada, que se publicó en mayo de 2013. Precisamente, es en el segundo componente donde se trata el tema de la evaluación de riesgos, el cual define al riesgo “como la posibilidad de que un evento ocurra y afecte negativamente la consecución de los objetivos”.
A su vez la evaluación de riesgos se define como un proceso dinámico e interactivo orientado específicamente a identificarlos y gestionarlos, teniendo como eje rector garantizar la consecución de los objetivos definidos y consensuados para la empresa dentro del consejo de administración.
De hecho, el proceso se inicia con la definición a todos los niveles de la organización, de los límites de tolerancia al riesgo vinculados al logro de cada uno de los objetivos, con el propósito de crear un esquema eficiente y predictivo de toma de decisiones, que posibilite respuestas rápidas y asertivas ante los problemas.
El COSO distingue varias categorías de objetivos, destacando, en principio, los de tipo operacional, que incluyen el desempeño financiero y operativo, así como la base sobre la cual se asignan y se aplican los recursos para mejorar el valor de la organización.
Destacan también los objetivos de información que consideran el cumplimiento de las normas contables aplicables y la emisión de información financiera oportuna y confiable sobre la posición real de la organización, de tal forma que se evite cualquier posibilidad de sesgo o error en los registros.
Por último, se incluyen los objetivos de cumplimiento, que aluden a la aplicación irrestricta de las diferentes leyes y regulaciones aplicables, las cuales deberán tener un impacto observable en la conducta de los miembros de la organización, a todos los niveles y en su interrelación con la sociedad, los clientes y demás partes interesadas.
En su estructura, el componente de evaluación de riesgos se adiciona de cuatro principios y 24 puntos de interés, siendo estos últimos los que muestran a detalle las principales características que distinguen, en la práctica, a cada principio. Dentro de este conjunto de recomendaciones del COSO no podemos dejar de mencionar la evaluación del riesgo de fraude que trata con detalle la forma de protegerse contra la información fraudulenta, la pérdida de activos, los casos de corrupción, así como los incentivos y presiones a cometer conductas irregulares.
C.P.C. y P.C.CA. José Carlos Cardoso Castellanos
Socio director de MGI Bargalló Cardoso y Asociados, S.C.

martes, 5 de abril de 2016

¿POR QUÉ LOS RICOS DE AMÉRICA LATINA PAGAN MUCHO MENOS IMPUESTOS QUE EL RESTO?

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  • 05.04.16
Evasión de impuestos

CLIENTE QUE SE VA, SE VA PARA SIEMPRE.

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‎Claudio Zambito‎ en MUNDO PYME (Argentina)
05.04.16·
No sé el origen de este gráfico ni si es cierto o no. Lo que sí es cierto y lo, veo casi a diario, que la mayor falla en el desempeño profesional independiente, está en el compromiso y en la actitud.
En el compromiso se nota mucho en el cumplimiento de los horarios, en el postergar reuniones, en la presentación de trabajos, en la actitud, es como que somos la ley del gong, todo corriendo y a último momento, el famoso decile que salí y después lo llamo. No creemos que el cliente no lo nota y sí lo nota. Y recordemos que lograr un cliente es difícil, recuperarlo imposible.

miércoles, 30 de marzo de 2016

EN EL PUESTO DE TRABAJO TODOS DEBEMOS SER HÉROES DE LA SEGURIDAD

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martes, 29 de marzo de 2016
Nahun Frett
Es un reconocido conferencista especializado en temas sobre auditoría interna, gestión de riesgo, gobierno corporativo, cambio organizacional, liderazgo y auto-evaluación de control. Motivador nato de equipos multidisciplinarios de auditoría interna, ampliamente solicitado para dictar conferencias y proveer capacitación en cursos, talleres y seminarios.

CUANDO LA FUSIÓN Y ADQUISICIÓN DE EMPRESAS RESULTAN EXITOSAS. CASO DEUTSCHE CON BANKERS TRUST

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CUANDO LA FUSIÓN Y ADQUISICIÓN DE EMPRESAS RESULTAN EXITOSAS. CASO DEUTSCHE CON BANKERS TRUST
Gabriela Luchetti Figueroa
Degree in Administration UBA
30 de mar. de 2016
El Deutsche Bank fue fundado en 1870, como consecuencia de la unión de diversos banqueros en Berlín, y fue fundado, principalmente para financiar el comercio exterior, que hasta el momento lo monopolizaba Gran Bretaña. Por otro lado, el Bankers Trust fue fundado como banco de depósitos
  1. 1. El contexto de la fusión
Desde 1989 las adquisiciones de bancos en Francia, España Alemania e Italia, permitieron al Deutsche Bank una rápida expansión, con presencia de los principales países a nivel mundial. Sin embargo, y a pesar de ser líder en la banca minorista, el Deutsche Bank tenía una pobre influencia en el desarrollo de la banca de inversión, lo que le distanciaba de los grandes conglomerados financieros del momento.
        Por otro lado, la falta de presencia activa en Norteamérica dejaba incompleta la idea de banco global que deseaba tener. Dado que en la década de los 90 fue un período de grandes cambios en la industria bancaria. La adaptación de internet ofrecía a los clientes respuestas rápidas a sus necesidades, ejecutando transacciones y reduciendo costos. Deutsche Bank miró más por expandirse internacionalmente, descuidando la intranet que quedó obsoleta.
El Bankers Trust, a su vez, lideraba tecnológicamente el sector bancario, utilizando el sistema RSA, que permitía encriptar con total seguridad las transacciones bancarias, y  el BTAS, permitía el acceso a la cuenta de los clientes con un sistema de password totalmente automatizado. Asimismo, el Bankers Trust poseía una alta cualificación, tanto a nivel de directivos, los cuales poseían grandes conocimientos estratégicos, como a nivel de staff, pues manejaban eficientemente los recursos tecnológicos de la empresa, adaptándose rápidamente a los cambios en los sistemas. No obstante ello, el Bankers Trust era susceptible de ser absorbido por diversos motivos. Primero, porque era un banco relativamente pequeño, por otro lado arrastraba en los últimos meses pérdidas millonarias, debido a sus malas inversiones en Rusia y otros países emergentes. Asimismo, estuvo inmerso en una serie de escándalos con sus clientes, entre ellos Procter& Gamble.
Es así que, mediante la adquisición de Bankers Trust los directivos del Deutsche Bank, pretendían alcanzar los siguientes objetivos:
–  En primer lugar, para alcanzar la expansión internacional y enmarcarse como un banco global, Deutsche Bank buscaba un banco que permitiese abrir las puertas del mercado norteamericano. A este objetivo geográfico, se añade la oportunidad de negocios que suponía la compra de Bankers Trust por la situación negativa que estaba atravesando.
 – Otro factor importante era la posibilidad de operar e influir con mayor libertad en el mercado norteamericano, debido que al adquirir un Banco Nacional, la presión legal sería mucho menor.
 – El factor más importante vino ocasionado por la oleada de adquisiciones propiciadas por los bancos globales que se estaban desarrollando en los últimos años. Deutsche Bank, líder en banca minorista, no podía quedarse atrás, y mediante la adquisición de Bankers Trust accedía a la banca de inversión. Es así que el Deutsche Bank se posicionaba en los Estados Unidos con la experiencia y clientela del Bankers Trust.
  1. El proceso de Fusión
2.1 Aspecto Financiero
 Desde el punto de vista del mercado, la adquisición del Bankers Trust por parte del Deutsche bank, se puede catalogar como una fusión horizontal debido a que, en primer lugar, ambos operaban en el mismo sector, ya que los dos realizaban actividades de banca de inversión como comercial. Por otro lado, Deutsche Bank se situó como uno de los tantos compradores estratégicos ya que mediante esta adquisición pretendía introducirse activamente en el mercado norteamericano, aprovechando la experiencia e infraestructura que poseía Bankers Trust.
2.2 Aspecto cultural y social
         Como toda fusión transoceánica, el problema más importante surgió al integrar la cultura alemana con la norteamericana. El idioma no supuso mayor obstáculo, debido a que hoy en día el inglés es la herramienta de trabajo en las finanzas. Sin embargo, adaptar la cultura norteamericana, donde la comunidad judía destaca activamente en el ámbito financiero, con la cultura germánica, podía suponer una dificultad. De hecho, el Deutsche Bank, nunca hubiese imaginado la carga moral y política que tenía el adentrarse en la vida financiera americana tras el Holocausto.
Pero el Deutsche Bank, movió bien sus piezas. La valiente decisión de publicar los documentos en los que se probaba que habían participado en la financiación de Auschwitz demostraba su buena fe y arrepentimiento. Por otra parte, la determinación del presidente del banco de acompañar a la delegación germana a Washington significaba su buena voluntad para que la operación se llevase a buen puerto pronto. Cabe destacar que el gobierno alemán ayudó implícitamente a la causa, creando un Fondo de Inversión a favor de las víctimas del holocausto con las contribuciones de aquellos bancos y compañías industriales que habían manchado su reputación financiando la campaña Nazi.
  1. La evolución de la nueva empresa
        Aunque la adquisición de Bankers Trust aumentaba muy notablemente el número de trabajadores, posicionados principalmente en los Estados Unidos, Deutsche Bank tuvo que hacer frente a recortes de puestos de trabajo, principalmente en Londres y New York, de los cuales la mayoría pertenecía al antiguo banco germano. Por lo tanto, la integración fue un éxito, ya que la mayoría de los trabajadores del Bankers Trustpermanecieron en el banco. De hecho varios directivos del antiguo banco norteamericano ocuparon puestos ejecutivos de gran relevancia.
 Por otra parte, la fusión permitió al Bankers Trustexpandir internacionalmente, beneficiándose activamente del posicionamiento que Deutsche Bank tenía en Europa. Cabe destacar, que la fusión fue la adquisición más grande realizada en los Estados Unidos por una entidad bancaria foránea. En cuanto a la estrategia de marca, Bankers Trust mantuvo la suya en los negocios de banca privada y de pagos al por mayor, ambos en los Estados Unidos. En los demás negocios se cambió la marca, integrándola bajo el nombre Deutsche Bank, debido a que quería centrarse principalmente en los grandes focos económicos mundiales.
        La fusión resultó un éxito, debido a que, en primer lugar, el nivel de negociación fue bastante razonable y ajustada a las medidas de las primas pagadas en el sector. En segundo lugar el objetivo principal, era adquirir un banco especializado en banca de inversión, adaptarlo y aprender de su experiencia. Esto se cumplió y con creces En tercer lugar, el otro objetivo alcanzado era adelantarse en Norteamérica y estabilizarse en su mercado adjudicándose una gran cuota de participación, también se cumplió. Por último, y también relevante, mediante la Due Dilligence, permitió, entre otras cosas contar con un equipo bien dirigido y coordinado, asignando tareas de manera específica y logrando un clima laboral aceptable.
Fuente: García Estéves, P. (2006) Fusiones Comentadas. Editorial Prentice Hall

¡LA IMPORTANCIA DEL PACKAGING!

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‎Claudio Zambito‎ en MUNDO PYME (Argentina)
30.03.16
El packaging habla mucho del producto y muchas veces hace la diferencia en la elección del consumidor. Creo que es una muy buena herramienta para diferenciarnos del resto por originalidad y creatividad. Recordemos que el packaging ayuda a crear una identidad clara y distintiva que impacta al cliente, y ademas identifica al producto y a la marca. Y como decía mi profesor de comercialización Alberto Levy, “muchachos recuerden que el producto es lo que hace la empresa. La marca y su presentación es lo que realmente compra el cliente”. Si están por lanzar un producto al mercado presten suma atención al packaging, pude ser la diferencia entre el éxito o el fracaso.
Foto de Claudio Zambito.
Foto de Claudio Zambito.

martes, 29 de marzo de 2016

10 IDEAS DE LA SABIDURÍA ZEN PARA UN LÍDER DE AUDITORÍA INTERNA

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lunes, 28 de marzo de 2016
La palabra zen es la pronunciación en japonés de la palabra china chan (禪), que a su vez deriva de la palabra sánscrita dhiana, que significa “Meditación”.Apartándose del conocimiento teórico o intelectual, el zen busca la experiencia de la sabiduría más allá del discurso racional.
¿Qué sabiduría debería tener un líder de auditoría interna?
  1. Pasión – Vive de forma plena, con una motivación y disciplina, que le permite mantenerse actualizado sobre conocimientos del sector económico que opera su organización, así como de las Normas y mejores prácticas; destrezas técnicas; habilidades para implantar y mejorar procesos tanto financieros como operativos y de negocio; sólidas habilidades de comunicación y presentación.
  1.   Visión – Medita que realmente es esencial para el éxito del negocio, por lo cual solamente selecciona para realizar su trabajo áreas estratégicas y procesos vitales; y lo demás es descartado.
  1.   Neutralidad:Basa su trabajo en proporcionar una evaluación objetiva del estado de las actividades de gestión de riesgos, control interno, gobierno corporativo y vigilancia de la organización. Ofrece de forma independiente juicios imparciales y neutrales al realizar su trabajo.
  1. Enfoque:Centra su plan de auditoría en los riesgos que enfrenta el negocio para brindar servicios de aseguramiento y consultoría sobre la eficacia de las actividades de gestión de riesgos, en cuanto ayuda a asegurar que los riesgos claves del negocio son manejados apropiadamente y que el sistema de control interno opera eficazmente.
  1. Creatividad: Explora deliberadamente nuevos conceptos, métodos y estrategias. Es un profesional con ideas innovadoras principalmente al momento de recomendar el rediseño de procesos claves del negocio.
  1. Organización – Distribuye de forma efectiva las tareas diarias, hace una cosa a la vez y asigna tiempo para cada cosa. Hace las cosas pausadamente y con propósito. Emplea sus sentidos y su concentración, lo que le permite adecuarse a cada situación.
  1. Paciencia – Mantiene la cabeza fría, lo que le permite controlar sus impulsos y emociones al manejar comentarios negativos y situaciones conflictivas, de forma tal que no afecten los intereses de la organización.
  1. Coordinación: Es consciente que para alcanzar el éxito, es necesario la colaboración de todos los miembros del departamento de auditoria interna; por lo que realiza una adecuada coordinación con los otros proveedores de aseguramiento (segunda línea de defensa), con el fin de evitar duplicidad de esfuerzos.
  1. Empatía – Sonríe y ve los problemas detectados durante el desarrollo de un proyecto o asignación como una oportunidad única para ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos y mejorar de forma significativa los procesos bajo revisión basados en su competencia técnica y conocimientos del negocio.
  1. Simplicidad – Sabe que la simplicidad es uno de los más poderosos aliados que un profesional puede tener a la hora de ser más productivo; adicionalmente, considera la simplicidad como un elemento crítico al momento de redactar los informes, por lo que ha aprendido que menos muchas veces es más. La complejidad es enemiga de la fiabilidad.
Nahun Frett, MBA, CIA, CCSA, CRMA, CPA, CFE
AUDITOR INTERNO – INSTRUCTOR – CONSULTOR – CONFERENCISTA
Es un reconocido conferencista especializado en temas sobre auditoría interna, gestión de riesgo, gobierno corporativo, cambio organizacional, liderazgo y auto-evaluación de control. Motivador nato de equipos multidisciplinarios de auditoría interna, ampliamente solicitado para dictar conferencias y proveer capacitación en cursos, talleres y seminarios.